Was vor der Bestellung meistens gefragt wird.
Steht deine Frage nicht dabei, schreib mir. Antwort kommt von mir, nicht aus einem Formular.
Wie lange dauert es, bis mein Gürtel da ist?
Zwei bis drei Wochen. Jeder Gürtel wird erst nach deiner Bestellung zugeschnitten, gefärbt und punziert, es gibt kein fertiges Lager. Sobald er unterwegs ist, bekommst du die Sendungsnummer per Mail.
Bis wann muss ich bestellen, damit der Gürtel vor Weihnachten da ist?
Bis zum Bestellschluss, der auf der Startseite und im Konfigurator steht. Danach nehme ich keine Bestellungen mehr an, weil die verbleibende Zeit für saubere Handarbeit nicht reicht. Ein Datum zu versprechen, das ich nicht halten kann, wäre einfacher, aber sinnlos.
Warum ist die Zahl der Gürtel begrenzt?
Weil ich sie allein herstelle. Die Zahl im Kontingent ist die Menge, die sich bis Weihnachten tatsächlich fertigen lässt, keine Verkaufsmasche. Ist sie erreicht, schließt der Shop bis zum nächsten Jahr.
Welche Zeichen kann ich punzieren lassen?
Die Großbuchstaben A bis Z, die Ziffern 0 bis 9 und Leerzeichen. Umlaute, ß und Sonderzeichen gibt es nicht, weil für jedes Zeichen ein eigenes Punzeisen nötig ist. Ein Name wie JÜRGEN wird deshalb als JUERGEN geschlagen, wenn du das möchtest.
Wie finde ich die richtige Länge?
Miss einen Gürtel, den du gern trägst, von der Schnallenachse bis zum meistgenutzten Loch. Dieses Maß bestellst du. Die Größenberatung zeigt das Schritt für Schritt und nennt Richtwerte nach Hosengröße.
Kann ich den Gürtel umtauschen oder zurückgeben?
Bei einem Gürtel mit Punzierung nicht. Er ist nach deinen Angaben angefertigt, damit entfällt das Widerrufsrecht nach §312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Deshalb musst du den Text vor dem Bezahlen ausdrücklich bestätigen. Ist etwas an der Arbeit selbst nicht in Ordnung, melde dich, dann finden wir eine Lösung.
Wie bezahle ich?
Über Stripe, mit Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder den dort angebotenen Verfahren. Ich sehe deine Zahlungsdaten nicht, sie liegen ausschließlich bei Stripe.
Versendest du auch ins Ausland?
Derzeit nur innerhalb Deutschlands. Der Versand kostet pauschal 4,90 € und geht als versichertes Paket raus.
Wie pflege ich das Leder?
Wenig und selten. Trocken lagern, nicht auf der Heizung, bei Nässe an der Luft trocknen lassen. Ein- bis zweimal im Jahr dünn mit Lederfett oder Lederbalsam einreiben. Naturleder dunkelt dabei nach, das gehört dazu.
Kann ich einen Gürtel verschenken, ohne die Länge zu kennen?
Das ist der schwierige Teil eines Geschenks. Frag nach der Hosengröße oder miss heimlich einen Gürtel aus dem Schrank. Ein Gürtel mit falschem Namen lässt sich nicht ändern, ein zu langer immerhin kürzen: Schreib mir in dem Fall einfach.